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  • Faleconosco@wmmultiplos.com.br

 - A Wm Múltiplos Trabalhar exclusivamente com fornecedores internacionais, para garantir sempre o menor preço e qualidade. Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica.

 

- Nosso prazo de entrega vai de 2 a 7 semanas, a depender da agilidade dos correios e da alfândega. Se caso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. Tomamos cuidado para escolher fornecedores que além de preços  e qualidade, agilizem o tempo de envio.

 

- Passado o prazo estipulado, recomendamos que o cliente entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto com o fornecedor.

 

 

- Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

 

- É importante que o cliente possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) dias de tentativas de entrega no seu endereço, o cliente responsável  terá que buscar o pedido em uma agência dos correis. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 (Sete) dias corridos .O valor da taxa depende do peso ou volume do produto.

 

  • Tributação Alfandegária e Correios 

- As taxas de Correios referentes a despacho postal serão de nossa responsabilidade. Quanto a tributação alfandegária, esta será de responsabilidade  do cliente. 

 

 

- Dúvidas e Sugestões Entre em Contato Com Nossa Central de Atendimento Pelo E-mail: faleconosco@wmmultiplos.com.br